Számítsd ki a várható javítási díjat fél perc alatt!
Mielőtt elindulsz a szervizbe, ezen az űrlapon jelentsd be a hibát.
Kérünk, hogy pontosan add meg
Miután részletesen kitöltötted a hibabejelentő űrlapot, kattints a "Kérem a bevizsgálást!" gombra!
A hibabejelentésről automatikusan kapsz egy válasz e-mailt az általad megadott e-mail címre.
Miután bejelentetted a készüléked hibáját, szervizes kollégánk pár munkanapon belül megvizsgálja az esetet.
Felméri, hogy az adott készüléktípus javítását tudjuk-e vállalni, ill. az eddigi tapasztaltunk alapján a hiba javítható-e. Ellenőrzi a szükséges alkatrészek beszerezhetőségét is.
Ha a hibát javíthatónak ítéli, e-mailben bekéri a készüléket bevizsgálásra.
Csak akkor küldd vagy hozd el bevizsgálásra a készüléket, ha erről előzetesen e-mailben egyeztettünk!
Amint a készülék megérkezett hozzánk, bevizsgáljuk. A bevizsgálás díja bruttó 3.990 Ft.
A leadást követő 3 munkanapon belül a készülék a központi szervizünkbe kerül, itt zajlik a bevizsgálás.
Megállapítjuk a hiba okát, és felderítjük a hibajavítás módját. Ha a hiba javítható, kalkulációt készítünk a javítás várható díjáról.
A bevizsgálás után e-mailben részletes árajánlatot adunk a javításra, amely tartalmazza:
Ha a javítást nem kéred, a bevizsgálási díj és a szállítási költség megfizetése után visszaadjuk a telefonod ugyanabban az állapotban, ahogy leadtad.
Az árajánlatot tartalmazó e-mailre válaszolva rendeld meg a javítást!
A munkát csak akkor kezdjük meg, amikor a megrendelésed megérkezett hozzánk.
A javítás ideje függ a hiba bonyolultságától, és az alkatrész szükséglettől is. Az alkatrészeket a legtöbb esetben az adott javításra szerezzük be. Ennek ideje 3 munkanaptól 3-4 hétig terjedhet - erről az árajánlatunkban kapsz értesítést.
Ha az alkatrészt külföldről kell megrendelni, az alkatrész beérkezéséről e-mail értesítést küldünk.
Az alkatrész beérkezésének időpontjától számított 8 munkanapon belül elkészül a javítás.
A javított készüléket szervizünkben teszteljük. Amikor meggyőződtünk a telefonod megfelelő működéséről, e-mailben értesítünk.
A utánvétes kiszállítás díja Magyarországon belül egységesen 1.990 Ft.
A javítási díjat és a futárköltséget a futárnál tudod rendezni.
Kérlek add meg a hiba részletesen leírását, és a hiba felmerülésének körülményeit!
